Comunicación y Marketing

Máster en Dirección de marketing y gestión comercial

El objetivo principal del Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial es formar a los futuros profesionales de Marketing y Comercio para adecuarse a las nuevas exigencias del mercado laboral en el área de la gestión comercial y dirección de marketing en las...

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  1500 Horas
  60.00 créditos ECTS
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Curso de Técnicas de venta en tiendas de electrodomésticos

Hoy en día los electrodomésticos son cada vez más prácticos, variados y fáciles de manejar. Aunque en la mayoría de ocasiones dichos aparatos resultan atractivos visualmente y llaman la curiosidad y atención de la clientela; nunca viene mal emplear técnicas y...

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Curso de Técnicas comerciales: la fidelización de clientes

Para satisfacer las necesidades y demandas de los clientes, es necesario que el personal encargado de la actividad comercial atienda de manera agradable y eficaz lo que los consumidores piden. Pero esto no termina aquí; ya que el fin principal de cualquier empresa o...

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  80 Horas
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Curso de Técnicas de venta. La satisfacción del cliente

Para satisfacer las necesidades y demandas de los clientes, es necesario que el personal encargado de la actividad comercial atienda de manera agradable y eficaz a lo que los consumidores piden. Por lo tanto, es imprescindible disponer de una serie de técnicas y pautas...

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Curso de Teleoperador

Cada vez más, nos encontramos con un nuevo tipo de atención al cliente; la atención telefónica. Este perfil profesional es altamente demandado actualmente en el mercado laboral, independientemente del sector profesional al que nos refiramos. Se ha de tener en cuenta que...

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Curso para Vender más con Inteligencia Emocional

El concepto de inteligencia emocional, que tanta relevancia ha tomado prácticamente en todos los ámbitos (personal, social, laboral, empresarial…), ha hecho que sea imprescindible aplicarla en nuestro día a día; pero aún más en el mundo de las ventas, ya que se...

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Curso de Técnicas de venta. La escucha activa

Siempre ha existido confusión entre los términos “oír y escuchar”; pero realmente donde encontramos la gran diferencia es en la intención que le pone la persona que lo pone en práctica. Mientras que oír significa percibir con el sentido del oído las palabras que...

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Curso de Técnicas de venta. Marketing e imagen

La imagen personal es en realidad Marketing. Para lograr este objetivo se utilizan las mismas técnicas que se emplean para promocionar empresas y productos. Independientemente del objetivo que se busque, la realidad es que siempre en cada situación de la...

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Curso de Técnicas comerciales: El cierre de la venta

Los mejores vendedores y comerciales son aquellos que conocen a sus clientes y saben captar su atención e interés hasta el final de la venta. A pesar de tener ciertos dotes y competencias profesionales que les permiten desarrollar buenos negocios y acuerdos comerciales; en...

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Curso de Técnicas comerciales: Gestión de objeciones

En muchas ocasiones, los vendedores y comerciales se ven acribillados por objeciones y actitudes indispuestas hacia el producto que se pretende dar a conocer y/o vender. Por ello, frecuentemente el personal comercial tiene preparado una serie de respuestas y argumentos que...

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